Engineering — Science — Technology
Поиск путей в хаосе первичной информации
1991 – 2026

Полный жизненный цикл

Наша команда обеспечивает полный жизненный цикл каждого проекта: от его замысла до сервисного сопровождения на все время эксплуатации оборудования.

Все изложенное здесь будет подробно описано в вашем договоре на проведение работ.

Разработка концепции

Это первый шаг любого проекта.
У заказчика есть замысел, который нужно проверить и обосновать, проведя теоретические исследования, расчеты и макетирование.

Наши компетенции и компетенции наших партнеров позволяют решать очень разнообразные задачи из множества отраслей науки и техники. Перечень технологий, с которыми мы знакомы, можно посмотреть в этой презентации: ESTLAB.ru — разработка новых технологий.pdf

Конструирование

Все проектные работы ведутся с помощью лицензионного софта KOMPAS-3D самой последней версии.
Сергей Зотов — главный конструкр команды, является обладателем персональной бессрочной суперлицензией на CAD программу KOMPAS-3D.

На протяжении всего цикла конструирования, принимаемые технические решения проходят обязательную макетную проверку с демонстрацией заказчику результатов.

Производство

Мы имеем собственные производственный и сборочный участки, позволяющие нам самостоятельно производить от 50 до 80% деталей и вести сборку крупногабаритных машин.

В наши проекты вовлечены десятки подрядчиков-изготовителей и сотни поставщиков. Мы привлекаем к выполнению работ ученых, инженеров и техников с проверенной компетенцией.

Цикл внутренних испытаний и корректировка конструкции

Каждая наша машина проходит очень тщательный цикл внутренних испытаний. Каждое испытание детально фиксируется на 3 — 4 видеокамеры с высоким разрешением. Испытаниям и видео фиксации подвергаются все узлы машины.
Посмотреть протокол таких испытаний можно, например, на нашем канале Rutube здесь, и здесь, и здесь, а еще здесь.

При необходимости, мы вносим корректировки в конструкцию и документацию.

На каждую машину мы храним отдельный пакет документации, который учитывает все нюансы конструкции, все изменения именно этой машины, всю историю ее создания, перечень всех поставщиков деталей и комплектующих.

Перемещение оборудования к заказчику

Перемещение оборудования к заказчику производится либо автотранспортом самого заказчика, либо транспортной компанией "Деловые линии".

Все перемещаемое оборудование проходит необходимую упаковку.

Монтаж и пуско-наладка

Монтаж и пуско-наладка производятся силами нашей выездной группы в заранее согласованное время.

Весь необходимый для этого инструмент будем привезен нами. При необходимости, заказчику поручается обеспечение работ подъемно-транспортным оборудованием.

Обучение персонала

С самого первого дня представители заказчика вовлечены в проектный процесс: представители заказчика имеют постоянный доступ на нашу территорию, что позволяет будущим операторам нашего оборудования начать его освоение еще на стадии сборки, хорошо понимая «анатомию» оборудования, его возможности и ограничения.

Обучение продолжается на территории заказчика. Каждый оператор проходит проверку на знание эксплуатационной документации и умелое обращение с машиной. Отдельное внимание уделяется принятию решений в случае сбоев в работе.

При смене персонала у заказчика, производится повторное обучение новых операторов.

Тестовая эксплуатация

Тестовая эксплуатация служит для выявления скрытых дефектов (в том числе, возникших при перемещении оборудования) и длится от нескольких рабочих дней до одного месяца.

В течение всего периода тестовой эксплуатации, наши специалисты присутствуют на постоянной основе (для короткой по времени тестовой эксплуатации), либо инспектируют оборудование с оговоренной периодичностью.

Ввод в эксплуатацию

По завершению периода тестовой эксплуатации, оборудование передается в постоянную эксплуатацию силами обученного персонала заказчика.

Сервисное сопровождение нестандартного оборудования

Нестандартное оборудование не имеет статистики отказов и не может сопровождаться гарантийными обязательствами в общепринятом смысле.

Мы заключаем договор на сервисное сопровождение, созданного нами нестандартного оборудования, основывающийся на следующих принципах:

1. Стороны отказываются от затрат времени и ресурсов на проведения экспертиз причин поломок.
2. Вместо затрат времени на проведение экспертиз и, связанного с этим простоя оборудования, стороны исходят из того, что наибольшую ценность для заказчика имеет факт максимально долгой работоспособности оборудования и минимизация его простоев.
3. Мы берем на себя оперативное решение вопросов ремонта, модернизаций оборудования и обучения персонала.
4. После ввода оборудования в эксплуатацию, первые 4 недели подряд, мы осуществляем еженедельные выезды на 1 рабочий день для осмотра оборудования и сбора обратной связи от операторов. При необходимости, график выездов может быть пересмотрен.
5. Далее, предусматриваются ежемесячные выезды на 1 рабочий день для осмотра оборудования и сбора обратной связи от операторов. При необходимости, график выездов может быть пересмотрен.
6. Текущий ремонт производится по необходимости. Начало технического обслуживания обычно начинается в течение 3 – 5 рабочих дней с момента с момента получения письменной заявки заказчика.
7. По истечению первых 12 месяцев эксплуатации, с периодичностью, определенной для каждого вида оборудования, мы посещаем производство заказчика и проводим подробный осмотр, техническое обслуживание и, при необходимости, текущий ремонт.
8. Мы проводим постоянный мониторинг текущих параметров оборудования с целью оперативного выявления их отклонения от указанных в протоколе предпродажных испытаний.
9. Каждая поставка сопровождается формированием и поддержанием фонда ЗИП, хранимого на нашем складе или складе заказчика.
10. Бессрочное хранение цифровой модели оборудования и оперативное внесение в нее изменений по мере изменений самого объекта.
11. Стоимость договора складывается из первого платежа на первичное наполнение фонда ЗИП и сравнительно небольших ежемесячных платежей с фиксированной величиной на каждый год. Годовая стоимость зависит от сложности, качества и цены комплектующих в составе оборудования и от географического расположения оборудования.
12. Договор на сервисное сопровождение может быть заключен на несколько лет или на все время эксплуатации оборудования заказчиком.

Гарантийные обязательства на серийное оборудование

Наш Регламент предусматривает два варианта гарантийных обязательств: стандартную и сокращенную гарантии, в зависимости от вида оборудования.

Регламент нашей работы

Подробнее о нашем подходе к проведению всех работ, можно прочитать в нашем Регламенте работы ESTLAB.ru. Регламент постоянно совершенствуется.

Проверенная методология работы

Мы ведем свою работу, придеживаясь собственного Регламента — документа обобщающего наш опыт и помогающего совершать меньше ошибок, а потенциальным заказчикам лучше понимать нас.

Регламент работы ESTLAB.ru — публичный документ и его можно прочитать/скачать

Наши рекомендации

Рекомендательное письмо от компании "Презент упаковка" — прочитать/скачать
Рекомендательное письмо от компании "НПП ТехСистема" — прочитать/скачать
Рекомендательное письмо от компании "Новые пищевые биотехнологии" — прочитать/скачать
Рекомендательное письмо от компании "Оксикатек" — прочитать/скачать